Услуги для пациентов

Ekol группа предлагает своим пациентам возможности диагностики и лечения уже более 15 лет, благодаря штату из 100 врачей-специалистов, включая 8 профессоров и 8 доцентов, более 1500 сотрудников, а также мощной технической  инфраструктуре.

Клиники Эколь группы предоставляют услуги пациентам из других стран, а также в Измире и по всей Турции.

В клиниках группы Ekol преедоставляются услуги в таких отделениях, как : оториноларингология, офтальмология, общая хирургия, медицина внутренних болезней, ортопедия и травматология, урология, нейрохирургия, эстетическая и пластическая хирургия, педиатрия, психиатрия, неврология, заболевания грудной клетки, дерматология, сердечно-сосудистая хирургия, гинекология , включая акушерство, гастроэнтерологию и кардиологию.

Начиная с оздоровительного кампуса Ekol, который был создан в центральном и легкодоступном месте района Измир, Чили для здорового образа жизни, который приведет общество к более здоровым дням благодаря своей корпоративной структуре, которая не идет на компромисс с этическими принципами, удобными помещениями, знающими и дружелюбным медицинским персоналом, академические и современные лечебные учреждения делает решительные шаги в достижении  цели успешной медицинской помощи для местных граждан, а также для пациентов со всего мира.

 

НАША МИССИЯ

Разрабатывать постоянные решения в области здравоохранения на экономическом уровне в соответствии с медицинской этикой и способствовать формированию здорового общества с подходом, соответствующим   устойчивом качеству.

НАШ ВЗГЛЯД

Развиваться как эталонная больница с решениями, основанными на удовлетворенности пациентов  с проблемами со здоровьем, с пониманием качества обслуживания с использованием новых информации и технологий.

 

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И НАША ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Система контроля качества была создана с целью постоянного измерения и улучшения качества  с участием всех сотрудников, чтобы обеспечить безопасность и удовлетворенность пациентов в соответствии со Стандартами качества в здравоохранении и интегрированными системами управления.

Группа управления качеством Ekol группы, которая работает со своей профессиональной командой, контролируя подход к обслуживанию, ориентированный на удовлетворение пациентов, во всех областях наших больниц, обеспечивая непрерывность и устойчивость качества наших услуг, внимательно следит за всем процессом качества, поддерживая постоянный контакт с пациентами и персоналом внутри больниц.

 

В клиниках Ekol Группы также имеются  сертификаты, относящиеся к  международным стандартам ISO, и обеспечивается непрерывность  продления их сроков действия.

-             ISO 9001:2015-   Система контроля качества ,

-             ISO 14001:2015 – Система экологического менеджмента,

-             ISO 45001:2018 – Система управления охраной труда и промышленной безопасностью,

-             ISO 10002:2018 – Система управления удовлетворенностью клиентов,

-             ISO 27001:2013 – Система управления информационной безопасностью.

 

 

НАШ ПОДХОД ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ

Он был разработан с учетом того, чтобы пациенты и их родственники чувствовали себя, как дома в просторной, комфортной и современной обстановке, сохраняя их здоровье, удовлетворение и безопасность на первом плане. Клиники Ekol группы работают в соответствии с международными стандартами с подходом к здоровому, безопасному и качественному обслуживанию.

 

Во всех процессах лечения и ухода клиника отличается своим подходом к обслуживанию, ориентированным на удовлетворение пациентов, чтобы свести к минимуму проблемы, с которыми пациенты сталкиваются и могут столкнуться, чтобы улучшить качество  условий жизни.

 

Высокий уровень качества обеспечивается за счёт удовлетворенности пациентов с помощью специальных услуг, индивидуального ведения пациентов, услуг госпитализации, а также  управления клиникой, предлагаемых во всех отделениях и стационарных службах.

Все услуги, предлагаемые в клиниках Ekol группы, тщательно контролируются и проверяются Управлением по правам пациентов и Управлением по качеству, и проводятся необходимые исследования с целью  улучшения.

БЕЗОПАСНЫЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ МЕДСЕСТЁР ПО УХОДУ

Управление медсестринских услуг, которое уделяет первостепенное внимание здоровью, удовлетворенности и безопасности наших пациентов, обеспечивает уход за пациентами с организацией и координацией, а также обеспечивает качественное и дружелюбное медсестринское обслуживание.

 

В клиниках Ekol группы при оказании высококачественной помощи пациентам используются научно обоснованные международные стандарты, основанные на современных технологиях и принципах научного подхода.