Int. Patienten Service

Int. Patienten Service


 Internationaler Patienten Service

Ekol Hospitals bietet -dank seines mehr als 10 Jahre - erfahrenen Teams des Internationale Patienten Zentrum Center ein umfassendes Leistungsspektrum für internationale Patienten und deren Angehörige.

Unser Internationales Patientenservice-Zentrum arbeitet mit dem Patienten ab seinem ersten Besuch in unserem Krankenhaus zusammen, wo er bei jedem Prozess persönlich unterstützt wird, bis die Behandlung abgeschlossen ist und der Patient sicher in sein Land zurückgebracht wird.

Nachdem unser Patient in sein Heimatland zurückgekehrt ist, wird der Genesungsprozess nach der Behandlung des Patienten von unserem Team durch Zufriedenheitsumfragen und die Verfolgung des medizinischen Prozesses per Telefon- und Videoanruf genau verfolgt.

Unser professionelles Team kann Englisch, Deutsch, Französisch, Arabisch und Russisch sprechen und ist bereit, unsere Patienten aus dem Ausland zu bedienen! Sie können sie einfach über info@ekolhospitals.com kontaktieren.

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Wie der Prozess funktioniert?

 

• Patientenanfragen erhalten und der Behandlungsplan wird von unseren Ärzten erstellt.

• Termine werden vereinbart.

• Der Patient wird vom Flughafen abgeholt und mit kostenlosem Transfer zum Hotel gebracht.

• Der kostenlose Transfer vom Hotel zum Krankenhaus wird arrangiert.

• Beratung, Diagnose, Untersuchung und Pre-Op-Tests werden abgeschlossen.

• Der Eingriff erfolgt am selben oder am nächsten Tag.

• Der Patient bleibt im Krankenhaus und ist mit allen Medikamenten und der Pflege im Preis inbegriffen.

• Der kostenlose Transfer vom Krankenhaus zum Hotel wird organisiert.

• Post-Op-Kontrollen sind in den Preisen enthalten.

• Der Patient wird zum Abflug zum Flughafen gebracht, der in den Preisen enthalten ist.

• Das Team bleibt während der Heilungszeit mit dem Patienten in Kontakt.

Wie weiter kann Ihnen unser Team helfen?

• Krankenwagen und Notdienste.

• Hotel- / Miet- und Unterkunftsreservierungen.

• Organisation von kostenlosen Flughafentransfers zwischen Hotel und Krankenhaus.

• Erstellung von medizinischen Berichten und deren Übersetzung.

• Persönliche Hilfe im Krankenhaus.

• Unterstützung für Englisch, Deutsch, Arabisch, Französisch und Russisch.

• Nachsorge nach der Behandlung.

• Stadtrundfahrten und touristische Organisationen.

• Versicherungsberatung.

Häufig gestellte Fragen

Unser Krankenhaus akzeptiert Kredit- oder Debitkarten auch von internationalen Banken. Sie können auch in Ihrer Landeswährung (EUR, USD, CHF, GBP) bezahlen. TRY wird natürlich auch akzeptiert. Die Zahlung muss vor der Operation / Behandlung abgeschlossen sein. Banken und Wechselstuben sind bis 17:00 Uhr geöffnet und arbeiten am Wochenende nicht.

Unser Krankenhaus akzeptiert Kredit- oder Debitkarten auch von internationalen Banken. Sie können auch in Ihrer Landeswährung (EUR, USD, CHF, GBP) bezahlen. TRY wird natürlich auch akzeptiert. Die Zahlung muss vor der Operation / Behandlung abgeschlossen sein. Banken und Wechselstuben sind bis 17:00 Uhr geöffnet und arbeiten am Wochenende nicht.

Besucher können mit ihren Debitkarten an türkischen Geldautomaten Geld in türkischer Lira sowie in Euro und US-Dollar abheben. Die meisten Geldautomaten bieten Englisch oder andere Sprachoptionen für Ausländer.

Sie können eure Kreditkarten und Debitkarten für alle Arten von Einkäufen verwenden. Es ist jedoch ratsam, Bargeld mitzunehmen, falls Sie Reisen außerhalb des Stadtzentrums unternehmen oder in kleinere Städte oder Dörfer reisen.

Die türkische Lira (TRY) ist die lokale Währung der Republik Türkei. Besucher können an Wechselstuben und Banken ihr Bargeld in türkische Lira wechseln.

Ausländer dürfen in der Türkei fahren, sofern sie ihren Reisepass, den internationalen Führerschein und den Führerschein ständig bei sich haben. Die Türkei fährt auf der rechten Straßenseite und das fortschrittliche Autobahnnetz ermöglicht einen einfachen Zugang zu verschiedenen Ecken des Landes.

Die zweipolige Steckdosen sind in der Türkei wie überall in Europa.

Neben internationalen GSM-Betreibern wie Turkcell, Avea und Vodafone bieten viele internationale GSM-Betreiber in der Türkei eine Abdeckung an. Sie können Ihren GSM-Betreiber bitten, die internationale Roaming-Funktion Ihres Mobiltelefons zu aktivieren, bevor Sie in die Türkei reisen, oder einfach eine neue SIM-Karte (Subscriber Identity Module) von lokalen Betreibern in der Türkei erhalten.

Alle Museen in der Türkei sind montags geschlossen und an den anderen Tagen von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Die Apotheken sind im ganzen Land täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, außer sonntags. Eine Apotheke ist jedoch in jeder Nachbarschaft 7/24 geöffnet, wenn die anderen geschlossen sind.

In der Türkei sind täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr Einkaufszentren geöffnet, die eine Vielzahl von Marken und Dienstleistungen anbieten.

In der Türkei sind die Banken an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr für ihre Kunden da, an Wochenenden geschlossen.

Die Zeitzone in der Türkei am Verbindungspunkt zwischen Asien und Europa ist GMT +2.

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